販売代理店一覧
販売代理店の皆様

PRODUCT INFORMATION

製品情報

メンテナンス/サポート

GENERAC発電機 サポート・メンテナンスについて

病院やデータセンター、救急のコールセンター等、電力を止めることのできない施設・設備は数多くあります。厳しい状況下でも確実に動作することを証明してきた、信頼と安心のGENERAC非常用発電機は、停電が許されない事業にも欠かせません。
GENERACの発電機ユニットは、各パーツの構成により最高のパフォーマンスを発揮できるように設計されています。エンジン、オルタネーター、ラジエーター、制御システム、本体ケースなど…それぞれの部品が最大限効果的に電力を生み出します。
しかしその能力を十分に活かすには、普段の点検やメンテナンスが非常に重要です。

点検・メンテナンスの重要性

例えば医療機器、通信設備など、電力を止めることが許されない機器は年々増えています。公共施設に設置されたエレベーターなど緊急避難時に必要な設備は、地震や台風といった災害発生時でも確実に動作することが求められます。
停電時、それらの設備に電気を供給する非常用発電機は、正しく動作しなければ役に立ちません。そのため、非常用発電機の定期点検や、経年劣化するオイルやパーツ交換などのメンテナンスを行うことが非常に重要です。
消防法では非常用発電機に対し、年2回の保守点検を義務づけています。また、電気事業法では自家発電機に対し、年に1回の保安検査を行うことが定められています。しかし非常用発電機の保守点検を長年に渡り怠ったため、地震による停電発生時に非常用発電機が動作せず、緊急用の蓄電池で電気を供給したという事例もありました。
非常用発電機の場合、燃料の備蓄があれば72時間以上継続して電気を供給することができますが、蓄電池では長くても数時間程度で電気の供給が止まります。
災害発生時でも長時間使える電源を確保し、生命や身体の安全を守るためには、日頃からの点検やメンテナンスが必要であるということです。

充実のサービスとサポートをご提供。
日本販売代理店 株式会社シーエープラント

GENERACの業界最大のディーラーネットワークは世界規模に及び、お客様に対して品質の高いサービスを提供しています。
日本販売代理店である(株)シーエープラントでは、米国ウィスコンシン州にあるGENERAC本社の工場でトレーニングを受けた、システム設計・サイジング・設置・試運転・診断・修理において信頼できる経験を積んだ技術者を擁しています。
また、部品や付属品の在庫を確保し、定期メンテナンスプログラムや保証修理のアシスト、NEC フィールディング(株)と連携した緊急出動サービスによって、故障やトラブルに即時対応しております。

  • ※製品保証には「消耗品交換」「定期点検サービス」は含まれておらず、エンジンオイルやエアエレメント、点火プラグなどに対してユーザー側で必要なメンテナンスを怠ったことに起因する故障は、保証の対象外となっております。
    シーエープラントで研修を受けた技術者による定期的なメンテナンスと保証が受けられる、フルメンテナンスサポートへの加入をお勧めします。

安心のセルフチェック機能

GENERAC非常用発電機は、週に1回、5~15分のセルフチェック運転(試験運転)を自動で行います。機器自体が自己点検を行い、デジタルコントローラーの液晶画面に点検結果が表示されます。
また、もし異常があった場合、その異常信号がシーエープラントのメンテナンス窓口に自動送信されるので、即時対応が可能です。
(フルメンテナンス契約のサービスです)

  • ※機種によって運転時間が異なります
  • ※任意の曜日・時間に設定が可能です

安心のアフターサービス NECフィールティング(株)と保守義務を提携

NEC フィールディング ㈱と保守業務を提携し、充実のフルメンテナンスサポートをご用意いたしております。

  • ● 年間定額制のフルメンテナンスサポート(遠隔監視・年次点検・消耗品交換・故障修理対応)
  • ●日本全国に拠点を設け、障害発生やメンテナンス時の即時対応が可能です(離島は除く)